Após ser denunciado na imprensa a precariedade e descaso no atendimento da Agência do Banco do Brasil em Lagoa Grande(PE), chegando um idoso a passar mal na fila dentro da agência na última semana, nesta terça(03) o assunto esteve na pauta da sessão na Casa Zeferino Nunes.
Os vereadores criticaram duramente o desserviço que vem sendo prestado pela agencia do banco e também a falta de estrutura para o atendimento.
Teve vereador que relatou que já presenciou por várias vezes um funcionário do caixa tratando mal as pessoas, inclusive este mesmo vereador já foi mal recebido, onde teve que levar o caso para o gerente.
A agencia opera com 5 caixas eletrônicos de autoatendimento, onde falta dinheiro, o caixa de emissão de cheques a vários dias está com problemas.
De acordo com os vereadores, o problema se agrava principalmente ao final de mês, quando acontece pagamento aos funcionários da prefeitura, aposentados e as empresas da região, onde se forma dentro da agência, sem nenhuma estrutura, um grande tumulto de pessoas.
A população e a agência do banco do Brasil a situação de precariedade que vem ocorrendo na prestação dos serviços.
“A gente sabe que não é culpa do gerente A ou gerente B, a gente sabe que é o sistema do Banco do Brasil, é o espaço, a infraestrutura que não existe”, diz Carlinhos Ramos.
O vereado também falou da falta de privacidade diante da falta de infraestrutura, assim como, a questão do funcionamento precários dos caixas de autoatendimento e o mal atendimento por parte de funcionário da agência.
O vereador Mantena também criticou duramente o atendimento naquela agência e, disse ser necessário que sejam tomadas as providencias.
“As pessoas têm que ser bem atendidas, quem chega naquele banco o servidor tem por obrigação atender bem, se ele não tá num bom dia, ele fique na casa dele não venha trabalhar, se pode fazer isso, o que não pode é destratar as pessoas”, criticou o vereador Mantena.